由于8Cdkey网站出售的主要以虚拟产品为主，产品在出售之前工作人员均予以验证，一经出售，除特殊情况概不予以退换。

    可以退换的请况：

    1、当发送的产品出现产品与订单不符的请况下，允以退货或更换，并对客户致以真诚的歉意。

    2、当发送的产品（虚拟产品）模糊不清，查证以后可以进行退货或者更换，并对客户致以真诚的歉意。

    退换货处理流程：

   1、 请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额，以便客服人员核实是否予以退换。

   2、可以退换的产品我们将在接到通知的2个工作日内办理退换服务。

   3、如需退货的订单，还需提供准确的收款帐号，核实退款金额，2个工作日内给予退款到指定帐号，并通知您及时查收。

   4、周末与晚上无法处理退款，敬请您谅解！