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8Cdkey声明退换货物  
   1、买家购买产品后,因产品图片与他需要的不符,要求退货。

    8cdkey提供的CDK与月卡均是正规产品扫描图(EVE双月卡除外)。我们无法保证每一批的到货都是一模一样的扫描版本,如果您对产品的版本有特别的要求,请事先向我们的客服说明。如收到货后再以此因素要求退换货等,8Cdkey无法提供。

   2、当买方购买产品后,发现下错订单,订购产品并非自己所需要的产品。

    如果您订单的产品还未发送给您,我们将立即核对产品差额,补退款,更换产品,为您重新发货建议;如果货已经发给您了,您可以保留您的卡,在需要时使用,或者您也可以出售给熟悉的工作室与朋友。

8Cdkey只接受产品与您订单信息不符以及产品模糊,无法使用的情况下,提供退换货服务。

如果是我们的客服代您下单,下单产品与您说明的产品不一致的情况下,我们可以提供退换货服务,按以下流程处理(详见下图):

①、如果货未发送给您,我们将立即核对产品差额,更换产品,为您重新发货;

②、如果您已经接收到货物,很抱歉给您带来的不便,我们将立即将此批产品代卖,并在客户确认使用成功以后,通知您进行退换货。请您确保您要代卖产品的可使用性。

代卖以及确认使用情况,需要一定的时间,因此我们无法保证具体的退换货时间,但我们会一直跟进代卖产品的使用情况,尽量在15天内完成代卖并确认事宜(但信用卡等产品因其特殊性以及可用范围较窄,不限于15天)。

 
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